Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, Neva Apart web sitesini ("Neva Apart", "biz") ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya misafir yorumu paylaştığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

Veri sorumlusu: Neva Apart
E-posta: info@nevaapart.com

2. Toplanan veriler

• İletişim formu: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı) ve paylaşırsanız konaklama tarihleri ile kişi sayısını içeren mesajınız.
• Misafir yorumları: ad, soyad, e-posta adresi, yıldız puanı, konaklama tarihi ve yorumunuz. Sitede yalnızca adınız, puanınız, konaklama tarihiniz ve yorumunuz yayınlanır; e-posta adresiniz hiçbir zaman gösterilmez.
• Teknik veriler: sunucu kayıtları ve anonim ziyaret istatistikleri kapsamında IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve yönlendiren adres.
• Tercihler: cihazınızda çerez veya yerel depolama ile saklanan dil ve tema seçimleri.

3. İşleme amaçları

• Rezervasyon, müsaitlik ve genel taleplerinizi yanıtlamak
• Misafir yorumlarının e-posta adresini doğrulamak ve yayından önce incelemek
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak, spam ve kötüye kullanımı önlemek (ör. form gönderimlerini sınırlamak)
• Site performansını ve içeriğini ölçmek ve geliştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; gerekli hallerde açık rızanız, bir sözleşmenin kurulması veya ifası (ör. rezervasyon talepleri), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve güvenli bir web sitesi işletme yönündeki meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Üçüncü taraf hizmetler

• WhatsApp: WhatsApp butonu, WhatsApp uygulamasında bir sohbet açar; orada gönderdiğiniz mesajlar WhatsApp'ın kendi gizlilik politikasına tabidir.
• Google Haritalar: gömülü haritalar ve yol tarifi bağlantıları Google tarafından sağlanır ve kendi çerezlerini kullanabilir.
• E-posta gönderimi: onay ve bilgilendirme e-postaları e-posta hizmet sağlayıcımız aracılığıyla gönderilir.

Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla paylaşmayız.

6. Saklama süresi

İletişim mesajları talebinizin karşılanması için gereken süre ve mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır. Doğrulanmayan misafir yorumları hiçbir zaman yayınlanmaz; yorumlar (yayında olsun veya olmasın) kaldırılmasını talep ettiğinizde silinir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@nevaapart.com adresine iletebilirsiniz.

8. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm, son güncelleme tarihiyle birlikte her zaman bu sayfada yayınlanır.